Política de Privacidad
En zypherilamo nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo de habilidades de comunicación.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
Información Personal Proporcionada
Cuando te registras en nuestros programas de aprendizaje o contactas con nosotros, recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente, como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa donde trabajas. También podemos solicitar información adicional sobre tus objetivos profesionales y experiencia previa en comunicación para personalizar mejor nuestro servicio.
Información de Uso y Navegación
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro contenido educativo.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para proporcionarte la mejor experiencia educativa posible. Esto incluye personalizar el contenido de nuestros programas según tus necesidades específicas, enviarte materiales relevantes y mantener comunicación sobre tu progreso en el desarrollo de habilidades comunicativas.
3. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Principalmente, procesamos tu información basándonos en tu consentimiento explícito cuando te registras en nuestros servicios, así como en nuestro interés legítimo de proporcionarte servicios educativos de calidad.
Siempre que procesemos tus datos basándonos en tu consentimiento, tienes el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior.
4. Compartir Información con Terceros
zypherilamo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, análisis web y plataformas de comunicación por correo electrónico.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que cumplen con estrictos estándares de seguridad y privacidad. Estos proveedores solo pueden acceder a la información necesaria para realizar sus funciones específicas y están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado SSL para las transmisiones de datos, controles de acceso estrictos y auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad.
6. Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente, y responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal establecido de 30 días naturales.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los datos de contacto y perfil se mantienen mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, mientras que la información de participación en cursos se conserva durante un período de 5 años para fines educativos y de seguimiento del progreso.
Procedimiento de Eliminación
Cuando decidas cerrar tu cuenta o cuando expire el período de retención, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas activos. Sin embargo, podemos conservar cierta información agregada y anonimizada para fines estadísticos y de mejora del servicio.
8. Transferencias Internacionales
Aunque zypherilamo opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos las salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar que tus datos reciban un nivel adecuado de protección.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, contáctanos:
Correo electrónico: info@zypherilamo.sbs
Teléfono: +34 963 404 739
Dirección: C/ Covadonga, Nº 11, Barrio Peral 30300
30300 Cartagena, Murcia, España